Au sein de la Direction Data, CRM et Performance Digitale, le Chargé.e de Projets CRM et Data sera rattaché à la Responsable Marketing Relationnel et Projets Data. Il ou elle travaillera en transverse pour les marques / activités du groupe Clariane, il sera chargé des missions suivantes :

·       Gestion des campagnes Marketing Relationnel en amont de leur programmation : cadrage des besoins des collaborateurs, demandes auprès des agences créatives, analyse des données pour la segmentation

·       Programmation des campagnes emailings et SMS à destination de nos différentes cibles (prescripteurs / prospects / clients), intégration des créations dans l’outil de marketing relationnel, mise à jour des templates existants, recette, ciblage / segmentation, analyse des données …

·       Mise en place de campagnes marketing automatisées

·       Création de fichiers de contacts pour les courriers postaux

·       Création et mise à jour des reportings de performance, analyse des résultats

·       Voice of Customer : réalisation de sondages utilisateurs et présentation des résultats

·       Contribution ponctuelle à diverses missions de l’équipe marketing digital

Formation

• Bac +4/5 (École de commerce, université ou équivalent)
• Idéalement spécialisation en marketing digital, data, CRM ou équivalent

Les + appréciés

• Première expérience en CRM, marketing digital ou data
• Maitrise d’un outil CRM ou d’emailing

Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.