Chef.fe de projet/PMO H/F/X

Clariane recrute un·e Chef.fe de projet / PMO en CDD de 6 mois, du 1er janvier au 30 juin 2027, pour piloter le déploiement de ses robots de nettoyage autonomes dans les établissements Korian et Inicéa, partout en France.

Après un test concluant mené en 2026 sur 11 établissements, le projet change d'échelle : 50 robots déployés en 2026, puis 128 robots supplémentaires en 2027. Les robots assurent le nettoyage des sols des parties communes et libèrent du temps aux équipes hôtelières, au profit des résidents et des patients.

Votre rôle : faire de chaque mise en service une réussite sur le terrain, en coordonnant les établissements, le fournisseur et les équipes support du Groupe.

Rattaché·e à la Direction de l’hôtellerie, vous pilotez le déploiement de bout en bout :

• Encadrer et piloter le bon déploiement des robots, établissement par établissement, en soutien du fournisseur : planning, prérequis techniques, jour J d'installation, formation, validation de la mise en service
• Vous déplacer en France pour accompagner les équipes lors des déploiements et repérer les difficultés sur le terrain
• Suivre les KPI du projet : avancement du déploiement, signature des Contrats Locaux d'Application, facturation et utilisation des robots
• Suivre le fournisseur et vous assurer qu'il remplit ses engagements dans les termes du contrat (délais SAV, maintenance, garanties, pénalités)
• Animer les comités de suivi et les webinaires d'information auprès des établissements
• Identifier les sites en difficulté, proposer des actions correctives et les suivre dans le temps
• Préparer le suivi opérationnel, pour « l’après déploiement »

Vous avez une première expérience en pilotage de projet ou en PMO, de préférence sur un déploiement multi-sites, et vous êtes à l'aise avec les chiffres et les tableaux de bord (Excel, outils de reporting).

Compétences requises :

•         Autonomie : vous avancez seul·e sur un périmètre clair, sans attendre qu'on vous dise quoi faire

•         Prise de décisions encadrée : vous tranchez dans le cadre fixé et savez quand remonter un sujet

•         Organisation : vous tenez planning, relances et suivi de dizaines d'établissements en parallèle

•         Pédagogie : vous expliquez simplement le projet et les consignes à des équipes de terrain et de direction

Un bon PMO est le chef d'orchestre discret d'un projet : il ne fait pas tout, mais rien ne tient sans lui.

•         Rigueur : des chiffres fiables, des suivis à jour, des engagements vérifiés, des calendriers de déploiement rationnels et précis

•         Sens du relationnel : l'art de faire avancer des interlocuteurs qui ne dépendent pas de vous (directions d'établissement, fournisseur, équipes support)

•         Esprit de synthèse : rendre lisible en quelques mots l'état d'avancement et les risques

•         Réactivité : anticiper les blocages et agir vite quand un site décroche

•         Diplomatie et fermeté : rappeler le cadre et les engagements, y compris au fournisseur, sans jamais braquer

•         Goût du terrain : comprendre le quotidien des équipes hôtelières pour que le projet leur serve vraiment

•         Contrat : CDD de 6 mois, du 01/01/2027 au 30/06/2027

•         Mobilité : déplacements en France pour accompagner les déploiements en établissement

•         Équipement : ordinateur portable et téléphone fournis par l'entreprise

•         Frais de déplacement : réservés via la plateforme de réservation du Groupe, sans avance de frais de votre part